Работа с обращениями граждан

 

Комитет  образования администрации
Марксовского муниципального района 
Саратовской области
 

Работа с обращениями граждан

 

 

 Работа с обращениями граждан 

 

Мероприятие

Дата

Контактный номер телефона

Контактный адрес электронной почты

Ответственные

Исполнители

1.   

Прием граждан по личным вопросам

Еженедельно, четверг

14.00-17.00

5-17-80

upobrmarx1@yandex.ru

Елисеева О.А.

Председатель

 

зам. председателя 

Елисеева О.А.

 

 

 

Волкова Т.В

2.   

Посещение общеобразовательных учреждений, дошкольных образовательных учреждений

Вторник,

четверг,

по мере необходимости

5-14-12

5-16-47

upobrmarx1@yandex.ru

metodcab.54@mail.ru

Коробко Т.А.

Специалист комитета образования, методисты методического отдела

3.   

Работа специалиста по оказанию консультационной помощи семьям, воспитывающим детей дошкольного возраста на дому

Еженедельно, среда

14.00-17.00

5-39-69

metodcab.54@mail.ru

Кузнецова И.И.

Кузнецова И.И.

4.   

Работа горячей линии Комитета образования по вопросам ЕГЭ и ГИА

Ежедневно

 

5-14-12

5-19-58

upobrmarx1@yandex.ru

Волкова Т.В.

Сагайдулина О.В.

5.   

Анализ письменных обращений граждан

1 раз в полугодие

5-14-12

upobrmarx1@yandex.ru

Ликар Т.Г.

Ликар Т.Г.

 

6.   

Проверка организации работы образовательных учреждений с обращениями граждан

По отдельному графику

5-16-47

5-14-12

upobrmarx1@yandex.ru metodcab.54@mail.ru

Коробко Т.А.

Ликар Т.Г.

 


В комитете образования по работе с обращениями граждан:
- председателем принято - 56 человека,
- получили консультацию специалистов комитета образования – 198 человека.
Вопросы, с которыми обращаются граждане в комитет образования, разнообразны.

Анализ обращений граждан показывает, что большую часть составляют обращения по социальной защите детей, нарушениям прав обучающихся  общеобразовательных учреждений, связанных, в том числе с проблемой  временного отсутствия подвоза обучающихся к месту учебы в связи с погодными условиями.
Значительное количество обращений поступало по вопросам предоставления мест в дошкольных образовательных учреждениях, но данный вопрос удалось урегулировать в связи с открытием дополнительных мест в  детских садах города и района.
 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ ПО РАБОТЕ ОБЩЕГО ОТДЕЛА за 2015 - 2016 годы               

    


   год

  2015   

 год 2016

на 1 июля

Входящая корреспонденция по приемной

2993

 1857

Исходящая корреспонденция по приемной

1392

 570

Издано приказов

1425

 731

Поступило обращений (жалоб) граждан

39

21

 

Дата последнего обновления страницы 12.09.2017
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»